A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, enviou nesta quarta-feira (19/6), uma notificação à Gol Linhas Aéreas S/A para que esclareça sobre a comercialização de passagens aéreas internacionais por R$ 3,90, sem taxas, na noite de terça-feira (18/6), durante o jogo entre Brasil e Venezuela.
Várias pessoas tentaram acessar o site, porém o mesmo se encontrava fora do ar. Devido a isso, o Procon quer esclarecimentos sobre:
– onde foram disponibilizados e quais os termos e condições da referida promoção;
– quantas passagens aéreas foram comercializadas nesta promoção;
– quais canais de venda foram disponibilizados para acesso dos consumidores;
– em quanto tempo foram comercializadas estas passagens.
A empresa também terá que enviar relação de consumidores que conseguiram adquirir passagens durante a vigência da promoção com indicação de destino, e-mail e telefone de contato.
A notificação feita pela fundação visa resguardar os direitos dos consumidores.
A empresa terá 24 horas para apresentar resposta.




-Patrocinador-