Os segurados do Mato Grosso Previdência (MTPrev) contam agora com mais oito serviços disponíveis de forma 100% on-line, uma iniciativa que faz parte do Programa de Aceleração da Transformação Digital do Estado. A modernização permite que os pedidos sejam realizados pelo celular ou computador, aumentando a praticidade e o alcance do atendimento.
Essa mudança é resultado do trabalho conjunto de servidores do MTPrev, coordenados por Rosana Almeida, chefe do Núcleo de Gestão Estratégica para Resultados. Segundo ela, a digitalização traz benefícios importantes</strong como maior eficiência administrativa, redução do tempo de tramitação, segurança da informação, economia de recursos e sustentabilidade ambiental, eliminando o uso de papel e outros custos indiretos.
Além disso, a digitalização promove a transparência e integração entre sistemas, diminuindo a burocracia e erros nos processos, e aprimorando o atendimento ao cidadão.
Entre os novos serviços que podem ser solicitados online estão: Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista, Comunicação de Óbito, Certidão de Tempo de Contribuição, Inclusão de Dependentes para dedução no IRRF, Isenção de Imposto de Renda, Redução da Contribuição Previdenciária e Avaliação da Deficiência.
Outros serviços, como agendamento para aposentadoria, benefícios de pensão por morte e averbação de tempo de serviço, já estavam disponíveis em formato digital.
O MTPrev também oferece atendimento presencial com hora marcada para seis serviços, incluindo atualização cadastral voluntária e realização de censo previdenciário.
Para facilitar o acesso, a Carta de Serviços do MTPrev reúne todas as informações sobre prazos, documentos e canais de atendimento, promovendo maior transparência e qualidade no serviço previdenciário do Regime Próprio de Mato Grosso.
Essa digitalização reflete o compromisso do governo estadual com a inovação e a melhoria contínua dos serviços públicos.