O MetrôRio lançou a campanha ‘Pacto de Segurança’ para reforçar a importância do respeito às regras no sistema metroviário, especialmente sobre a proibição de acessar os trilhos para resgatar objetos. A iniciativa visa conscientizar os passageiros sobre os riscos e os procedimentos corretos em caso de perda de pertences na via.
Entre o início de setembro e o dia 9, as equipes operacionais recuperaram 151 objetos caídos nas linhas 1, 2 e 4. Fones de ouvido lideram a lista, seguidos por celulares e calçados.
Em caso de queda de qualquer item nos trilhos, a orientação é acionar um funcionário imediatamente. Apenas a equipe de operações pode acessar a via, equipada com dispositivos de segurança e seguindo protocolos específicos. Por ser uma área energizada, o resgate ocorre apenas fora do horário de pico, para evitar riscos e interferências no tráfego dos trens.
A gerente de marketing do MetrôRio, Simone Pfeil, destacou que o objetivo é engajar os usuários e promover a conscientização nas estações. “Queremos reforçar que a vida e a segurança vêm em primeiro lugar. Os objetos são recuperados com frequência, mas o essencial é que ninguém se arrisque”, afirmou.
Passageiros como a publicitária Gabrielle Misael e o administrador Maurício Mascarenhas seguiram as orientações e conseguiram recuperar seus fones de ouvido com o apoio das equipes. Ambos relataram a eficiência e o cuidado dos funcionários durante o processo.
Principais orientações do Pacto de Segurança
- Não corra para embarcar: acidentes podem causar atrasos maiores.
- Evite forçar o fechamento das portas: elas não possuem sensores de movimento como elevadores.
- Fique atento ao vão entre o trem e a plataforma: olhe por onde pisa.
- Não tente recuperar objetos na via: sua segurança vale mais do que qualquer item.
- Respeite a faixa amarela: ultrapasse-a apenas quando o trem estiver completamente parado.
- Use as escadas com cuidado e evite o uso do celular enquanto sobe ou desce.
- Peça ajuda sempre que se sentir inseguro: os funcionários estão disponíveis para orientar e garantir um embarque seguro.
