O aplicativo do banco Itaú Unibanco está enfrentando instabilidade nesta segunda-feira (7), deixando muitos clientes insatisfeitos. Relatos indicam que os usuários estão enfrentando dificuldades para acessar suas contas e realizar serviços básicos, como pagamentos e envio de PIX.
As queixas dos clientes surgiram no Twitter, com diversos usuários apontando problemas no aplicativo desde a noite do último domingo. “Desde ontem sem acesso, como explicar isso para os boletos?”, disse um usuário frustrado. Outro usuário ironicamente comentou: “Mais um dia normal com o Itaú”.
De acordo com o site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, foram registrados quase 4 mil relatórios de problemas enviados por clientes nesta manhã.
Em nota ao CenárioMT, o Itaú informou que os canais foram restabelecidos e voltaram a operar de maneira normal:
O Itaú Unibanco informa que seus canais foram restabelecidos e estão operando normalmente. O banco ressalta que a instabilidade foi de origem interna. O Itaú pede desculpas pelo inconveniente causado a clientes e parceiros.
