O Procon Municipal de Cuiabá deu início a uma série de ações socioeducativas e de atendimento ao público, em parceria com o Núcleo da Primeira-Dama, com foco na proteção dos idosos, um dos grupos mais vulneráveis a práticas abusivas e fraudes no mercado de consumo. Entre 26 de novembro e 18 de dezembro, equipes do Procon percorrerão quatro Centros de Convivência de Idosos (CCIs) da capital.
A iniciativa visa orientar, proteger e ouvir a pessoa idosa. A secretária-adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges, destacou que a presença do órgão nos CCIs é um gesto de respeito e aproximação, fundamental para explicar os direitos e mostrar que o Procon está acessível.
As atividades matinais serão dedicadas exclusivamente aos idosos e incluirão:
- Esquete Teatral: Apresentação lúdica de situações de golpes comuns, como fraudes financeiras e empréstimos não autorizados, para facilitar a identificação de riscos.
- Diálogo: Conversas esclarecedoras conduzidas por servidores sobre como identificar práticas abusivas e a quem recorrer.
Além das ações socioeducativas matinais, o Procon realizará atendimento aberto ao público geral nos mesmos dias e locais, no período da tarde, das 13h às 17h. Essa descentralização visa facilitar o acesso de qualquer cidadão a serviços de registro de reclamações e orientações, conforme reforça a secretária-adjunta.
Agenda e locais das ações
O Procon atenderá nos seguintes Centros de Convivência de Idosos (CCIs):
| CCI | Ação Socioeducativa (Manhã) | Atendimento ao Público (Tarde) |
| Padre Firmo | 26/11, das 8h às 10h30 | 27/11, das 13h às 17h |
| João Guerreiro | 03/12, das 8h às 10h30 | 04/12, das 13h às 17h |
| Aidé Pereira | 10/12, das 8h às 10h30 | 11/12, das 13h às 17h |
| Maria Inez | 17/12, das 8h às 10h30 | 18/12, das 13h às 17h |
Durante as ações, será distribuído material informativo detalhando os documentos necessários para registrar reclamações, como RG, CPF e comprovante de residência.
