A concessionária ViaQuatro, responsável pela operação da Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo, anunciou que a falha que afetou a circulação dos trens na manhã desta terça-feira (21) foi solucionada às 11h30.
O problema ocorreu na sinalização da linha, obrigando a empresa a fechar, por segurança, a transferência gratuita de passageiros em quatro estações. Isso gerou lentidão nos trens e impactou o tráfego de veículos na região, provocando congestionamentos.
As estações afetadas foram Pinheiros (Linha 9-Esmeralda), Paulista (Linha 2-Verde), República (Linha 3-Vermelha) e Luz (linhas 1-Azul, 10-Turquesa, 11-Coral e Expresso Aeroporto).
A falha começou por volta das 4h40 e se prolongou durante toda a manhã. O sistema Paese da SPTrans foi acionado, disponibilizando 34 ônibus gratuitos para atender passageiros, mas a demanda superou a oferta.
Mais de 100 profissionais da ViaQuatro trabalharam para reparar o defeito. Após aproximadamente sete horas, a circulação de trens retornou ao normal, restabelecendo o fluxo de passageiros na linha.