O INSS notificou cerca de quatro milhões de beneficiários que precisam fazer a Prova de Vida em até 30 dias para evitar o bloqueio do benefício.
O procedimento confirma que o segurado está vivo e garante a continuidade do pagamento.
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Com o volume de notificações, também aumentaram os relatos de golpes envolvendo falsos atendentes que tentam obter dados pessoais e bancários de aposentados e pensionistas, o que exige atenção redobrada.
Por que a Prova de Vida continua sendo importante
Desde 2023, o INSS passou a realizar a Prova de Vida automaticamente, usando o cruzamento de dados de diversos órgãos públicos, como Receita Federal, Justiça Eleitoral e Ministério da Saúde.
Mesmo assim, quando o segurado recebe uma notificação, é essencial verificar se o aviso é verdadeiro. A forma mais segura de confirmar é pelo aplicativo Meu INSS, onde é possível realizar o procedimento por biometria facial.
Onde fazer a Prova de Vida de forma segura
Além do aplicativo Meu INSS, clientes do Banco Mercantil podem realizar a Prova de Vida pelo WhatsApp oficial do banco: 0800 7070 398, interagindo com a assistente virtual MEL, que envia o link de biometria facial.
Quem prefere atendimento presencial pode fazer o procedimento nos caixas de Autoatendimento ou nos Pontos de Atendimento do banco, sempre com documento de identificação.
Atenção aos golpes mais comuns
Segundo o especialista Guilherme Nunes, do Banco Mercantil, nenhum banco ou o INSS entra em contato por telefone, mensagem ou e-mail para pedir:
- informações pessoais;
- dados bancários;
- fotos;
- cópias de documentos.
Qualquer solicitação desse tipo é fraude. O segurado só deve comparecer a uma Agência da Previdência Social (APS) se for instruído pelo próprio INSS por meio dos canais oficiais.
Como verificar notificações e buscar ajuda
Para tirar dúvidas ou conferir se há pendências, o beneficiário pode acessar o portal ou o aplicativo Meu INSS, no endereço:
meu.inss.gov.br
