Os atendimentos telefônicos dos números de emergência 190, 193 e 197 em Mato Grosso foram impactados a partir desta terça-feira (17) devido à greve dos operadores responsáveis pelo serviço. A paralisação envolve funcionários da empresa contratada para prestar o teleatendimento ao governo estadual.
Segundo informações do sindicato, dos 66 trabalhadores, apenas 30% do efetivo — cerca de 20 operadores — seguem em atividade, conforme determina a legislação para serviços essenciais. O restante suspendeu as atividades em protesto contra atrasos salariais, pendências no vale-alimentação e benefícios que já somam 11 dias em aberto.
A entidade sindical destacou que as negociações com a empresa vinham ocorrendo desde julho, com a promessa de que a partir de agosto não haveria novos atrasos. No entanto, o acordo não foi cumprido e o vale-alimentação voltou a ser pago de maneira fracionada, descumprindo a convenção coletiva.
Em nota, a Secretaria de Estado de Segurança Pública informou que os repasses ao contrato estão sendo feitos regularmente e que a empresa foi notificada a regularizar os pagamentos. A reportagem também tentou contato com a prestadora, mas não houve retorno até o fechamento desta matéria.