De acordo com a assessoria da PM, os oficiais do 9º Batalhão da Polícia (9ºBPM) realizavam ponto demonstrativo próximo ao local da ocorrência, e se deslocaram para lá. O viaduto ficava em frente ao supermercado Atacadão.
Depois que a equipe chegou ao local, iniciou um processo de gerenciamento de crise, com longos minutos de conversa e aconselhamento com a vítima. Em um momento em que o homem se distraiu, um dos policiais conseguiu agarrá-lo e salvar sua vida.
O homem foi imobilizado e contido pelos policiais e, posteriormente, levado à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Bairro Pascoal Ramos, onde ficou aos cuidados do médico plantonista.
