A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Controladoria Geral do Município (CGM) definiu, o Senai Porto, um dos cinco polos de vacinação da capital, como nova sede do posto de atendimento da Ouvidoria-Geral. Todas as dúvidas e reclamações em relação à vacinação em Cuiabá podem ser sanadas pelo órgão. O horário de atendimento é das 8h às 17h.
Além do atendimento presencial, o cidadão pode buscar os serviços por meio do telefone 0800 645 0156 ou no e-mail ouvidoria.cuiaba@cuiaba.mt.gov.br. Para contato telefônico, o horário de funcionamento é das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, com intervalo de duas horas do almoço, das 12h às 14h. O cidadão que quiser fazer uso do serviço de Ouvidoria pode optar pelo sigilo. A sede da Controladoria/Ouvidoria, que fica na Avenida Mato Grosso, em Cuiabá.
Além do Senai Porto, os outros polos de vacinação são, Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), Sesi Papa, Sesc Balneário e Assembleia Legislativa.
