Em emergências, cada minuto conta. Por isso, saber como chamar os bombeiros da forma certa pode salvar vidas. O número 193 funciona 24 horas por dia, é gratuito e está disponível em todo o estado. Mas o uso correto do serviço faz toda a diferença no tempo de resposta e na eficiência do atendimento.
Os bombeiros recebem, em média, mais de 200 chamadas por dia em Mato Grosso. Muitas delas são para situações reais. Outras, infelizmente, são trotes ou pedidos sem urgência — o que atrasa atendimentos importantes e pode colocar vidas em risco.
Quando chamar os bombeiros
Os bombeiros devem ser acionados apenas em casos de emergência. Entre as situações que justificam a ligação estão:
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Acidentes de trânsito com vítimas
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Incêndios
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Afogamentos
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Choques elétricos
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Desabamentos
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Inundações
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Queimaduras graves
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Paradas cardíacas ou respiratórias
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Resgates de pessoas ou animais em risco
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Tentativas de suicídio
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Trabalho de parto fora de hospitais
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Vazamentos de produtos perigosos
Se a ocorrência não representa risco imediato à vida, ao meio ambiente ou ao patrimônio, a ligação não deve ser feita. Trotes, além de irresponsáveis, são crime.
O que dizer ao ligar para o 193
Manter a calma é o primeiro passo. O atendente precisa de informações rápidas e claras para enviar a equipe certa o mais rápido possível. Informe:
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Endereço completo, com ponto de referência
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O que está acontecendo
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Quantas pessoas estão envolvidas
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Riscos no local (fogo, fiação elétrica, vazamentos)
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Seu nome e telefone para contato
Essas informações ajudam a direcionar a viatura mais próxima, com os recursos adequados. A resposta depende também da distância, do trânsito e da gravidade do caso.
Em situações de pânico, respirar fundo e seguir as orientações do atendente pode fazer toda a diferença. A ligação bem feita é o primeiro passo para o socorro chegar a tempo.
